CARTÃO DE CRÉDITO

Em caso de pagamento com cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido.

BOLETO BANCÁRIO

Em caso de pagamento com boleto bancário, o nosso Departamento Financeiro libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

O prazo para envio da mercadoria será de até 72 horas após a confirmação do pagamento pela instituição bancária. Lembrando que, para produtos personalizados, o prazo para envio da mercadoria poderá ser em até 15 dias úteis e o prazo para seu recebimento pode variar de acordo com a forma de transporte escolhido.

SITUAÇÃO DO PAGAMENTO

Enviaremos um e-mail, informando a situação do seu pagamento.

Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do pedido. Para recebê-los, é importante manter o seu e-mail atualizado.

CANCELAMENTO DO PEDIDO

Se a forma de pagamento escolhida for boleto e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de dois dias, sem qualquer ônus para você.

Caso o pedido tenha sido realizado de outra forma (cartão de crédito), é necessário aguardar a confirmação do pagamento.

PRAZO DE ENVIO

O cliente deve estar ciente que os prazos de postagem dos produtos começam a valer a partir da liberação do pagamento pelo nosso Departamento Financeiro.

Nosso prazo de confecção dos produtos é de cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. Portanto, o item requerido pelo cliente chegará em sua residência após esse intervalo e com a soma do prazo de entrega fixado pelos Correios.